Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme

1. Taraflar

Satıcı: Zapkoo (şahıs şirketi), zapkoo.com. E-posta: iletisim@zapkoo.com. Satıcının unvan, adres ve vergi bilgileri faturada yer alır; talep edilirse e-postayla da bildirilir.

Alıcı: zapkoo.com'da hesabıyla giriş yapıp Zapkoo Pro paketi satın alan kişi. Alıcının adı, e-postası ve fatura bilgileri ödeme sırasında Shopier ödeme sayfasında girdiği bilgilerdir.

2. Konu ve hizmet

Sözleşmenin konusu, alıcının zapkoo.com hesabında Zapkoo Pro özelliklerini belirli bir süre için açan ön ödemeli dijital hizmettir: canlı oyunlarda filigransız sahne, kendi soruların ve kelime listen, temalar ve gelişmiş görünüm ayarları, erken erişim. Fiziksel teslimat yoktur.

• Zapkoo Pro · 1 ay: 30 gün, 499 TL (vergiler dahil)

Paket abonelik değildir, kendiliğinden yenilenmez ve kayıtlı karttan tekrar ödeme alınmaz.

3. Ödeme

Alıcı zapkoo.com/pro sayfasında "Satın al"a basınca Shopier ödeme sayfasına yönlendirilir. Ödeme, Shopier altyapısıyla kredi ya da banka kartından tek seferde alınır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez. Toplam bedel ödeme sayfasında gösterilen tutardır; kargo ya da ek ücret yoktur.

4. İfa ve teslim

Hizmet, ödeme onaylandığı anda alıcının hesabında kendiliğinden açılır (genelde birkaç saniye). Süre açıldığı andan başlar. Alıcının süresi dolmadan aldığı yeni paket kalan sürenin üstüne eklenir. Süre bitişinden 3 gün önce alıcının e-postasına bir hatırlatma gönderilir; süre sonunda hizmet kendiliğinden kapanır. Fatura e-Arşiv olarak düzenlenip alıcının e-postasına gönderilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda, tüketicinin onayıyla ifaya başlandığı için cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi tamamlayarak hizmetin hemen başlamasını kabul eder.

Buna rağmen satıcı gönüllü olarak şu iadeyi sunar: ödemeden sonraki 14 gün içinde Zapkoo Pro özellikleri kullanılmadıysa bedelin tamamı iade edilir. İade edilen paketin süresi hesaptan düşülür. Ayrıntılar: İade politikası.

6. Hizmetin sürekliliği

Satıcı hizmetin kesintisiz çalışması için gerekeni yapar. Satıcıdan kaynaklanan ve uzun süren bir kesintide alıcının etkilenen süresi uzatılır ya da kullanılmayan süre için iade yapılır. Diğer kurallar kullanım şartlarında.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Soru ve şikâyetler için iletisim@zapkoo.com adresine yaz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üstünde tüketici mahkemeleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

8. Yürürlük

Alıcı, ödemeyi tamamlamadan önce bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İletişim

Zapkoo (şahıs şirketi). iletisim@zapkoo.com